《2019香蕉国偷产拍视频》

视听类App能否“只收一次费”？

同一APP换个端口收听得重新交费 会员收听一些专辑还得(📭)再充值

视听类App能否“只收一次费”？

用手机在一款视听类App上购买了会员，孩子想用电话手表上的App听故事，会员账号登录后显示“不(⚡)能使用”，需重新购买会员，购买后孩子想听某专辑故事，又显示需要重新充值……近日，一则(👁)反映视听类App重复收费的视频走红网络。

这样的情况并不(😔)鲜见，《法治日报》记者调查发现，当前不少视听类App存在类似的资源不互通、“套娃式”收费等现象，一些消费者对此叫苦不迭。

来自北(♿)京、天津、湖南等地的多名受访对象向记者吐槽：自己在手机上开通了视频(🗽)平台的会员，却在电视机上看不了。

家住湖南长(✌)沙的赵女士购买了多(✌)个视频App会员，每一个(📉)App包年费用都要200元左右。“很多热门影视剧不同平台分(🛂)别拥有独家版权，不(🔙)开会员就看不了，这也罢了，还有很多电视App和手机移动端不互通，看个电(🚵)视剧还得收两次钱。一年下(🏢)来购买会员得花近千元。”

赵女士认为，在手机App上开通了会员，同一账户不管在电视机(🌞)上(💩)、电脑上还是其他移动端上登录，会员权益理应(🥪)共享。

然而，实际情况并非如此。以某视频平台为例，会员分为两类VIP，年卡原价258元的VIP会员适用电脑、手机、iPad，电视端无法使用；而年卡原价488元VIP会员则包含TV、电脑、手机、iPad，可在电视机上使用。如果买了前者又想在电视机上使用(🎫)，则需要支付升级费用，每月29元。

此外，App内超前点播、数字(🔲)专辑、付费(👽)观看等重复收费的情况也令用(🔉)户头疼不已。

北京市民张先生是某视听App的VIP，他发现即使自(🙁)己开通了会员，部分电影也得付费观看，“最坑的是还要求72小时内观看，有一次(🔝)花钱买了一场电影，结果忘记看了，浪(⏰)费了6元”。

他将此类(🗃)现象形象地称为“套娃式充会员”。“尽管消费者在App上充(〰)了一个又一(🆚)个会员，还是不能想看什么就看什么。如果想实现看视频自由，需要购(🆎)买视频网站(🥜)电影会(🍾)员+电(🧙)视剧会员+儿(👞)童会员……这就好像(🐾)俄罗斯套娃一样，打(🍓)开一个后还(🏏)有(🍿)另一个等着你。”张先生苦笑(🚘)道。

记(🐤)者对一款知名视听类(🖨)App进行了实测。记(🦑)者在手机端点开该App，通过即时通信账号注册后开通VIP，发现大部分(🎍)资源都可(📹)以会员身份进行收听，但也有部分资源仍然需要付费。更换设备后，以注册会(🥂)员的即时通信账号登(🌮)录，该App提示需要重新充值会员。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为，经营者对不同终端采取不同收费标准(☔)或账号(🎫)不通用，若出于履行与著(🚛)作权(🦃)人的明确合同义务的，则具有一定的合法性。

“但是，上述对用户利益具(😯)有较大影响的约定或行为，经营者未尽责履行显著提示义务和有效说明义(🍹)务的，或未以简洁平实的方式预先告知用户，而是淹没在上(🎍)万字的用户协(🗜)议中的，或在用户使用过程中突然单方变更合同限(🏭)制(🌟)用户权(💂)益，或实际无关或冒称著作权问题的，都涉嫌违反民法典、消费者权益保护法、价格法等相关规定，违反公平诚信原则。”胡钢说。

胡钢进一步分析说，上述行为构成格式条款内容无效、消费欺诈、侵害消费者(🕊)知情权和选择权(🍨)等合法权益、未明码标价等违法侵权行为，经营者应(🈲)当承担包括惩罚性赔偿在内的民事责任及(📴)相应的行政责任。

在北京天平（长沙）律师事务所律师刘京成看来，一些视听App限制多设备登录，主要是基于平台盈利及账号安全等方面的考虑，具有一定的(🕷)合理性。但从人性化角度考虑，平台可在协议中将(🐃)“多人”规定为具体的(⛑)3人或5人(🎄)等。

“不同的创作者，作品收费模(🌘)式不同，平台和他们有不同的约定，这是很正常的商业行为。但是要看协议中有无宣传充值会员就能收看所有作(🕢)品的约定，以此来判断是否存在虚(💲)假宣传、侵犯消(😼)费者权利的行为。”刘京成说(🥡)。

受访专家指出，“套娃式收费”现象的出现，一方面是因为视听内容版权方输出(😉)内容(🍴)越来越(💪)强势，消费者只能在其(🥟)所提供的资源里进行选择，毫无谈判能力；另一方(🤚)面，当前尚无明确的法律法规或者国家标准、行业标准对App会员业务予以规范。

“视听类(😔)App重复收费，是各企业无序的生态扩张，互联(⛓)互通不仅仅是App的(🖐)互联互通，也应该是智能手机(🛄)应(🔳)用生态之间的互联互通。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任(🐱)盘和林说，App运(🅾)营商应该明确其会员涵盖的(🚨)设备范围、收听内容的范围，以(🥐)及告知用户一个VIP能(📸)够同时在几台设备使用(🍱)、设备使用的系统。

“限(🍢)制多设备登录，主要是平台的盈利模式决定的，需要在合法、市场自由、消费者权益保护三者间找到(💕)一个平衡(😎)点。”刘京成提出，可以(🌸)借助消费者协会的力量，监督平台履行用户协议，提供基本服务，不能让平台肆意订立格式条款，损害消(⏭)费者合法权益，防止虚假宣传、夸大宣传，在付费之初就应做好相应的保障；要引导行业协会建立标准和规范，加强行业自律；还要进一步畅通消费者投诉渠道，确保维权方便快捷、切实有效。

胡钢建议，应基于消费者优先特殊保护原则、电信领域非对称管制原则(🤓)、反平台垄断原则、透明度监管原则，明确巨额惩罚性赔偿、举证责任倒置、年营收(🍬)比例、结构性补救措施等机制，彰显法律的(🤶)预防威慑作用。同时要发挥行政执法与消费者保护组织和检察机关提(🎖)起公益诉讼、集体性私益诉讼(💴)的有效衔接配合(🐢)，批量化解涉众消费纠纷(🍴)。

受访群众(🔺)期盼，同一视听类App在不同端口上不再重复收费，实现“一次交费，全屏互动”，会员账号在电视、手机、电脑、平板等电子设备上通用。（记者 文丽娟）

来源： 法治(🏚)日报

【2019香蕉国偷产拍视频的相关新闻】