《国产初高中生AV网站》

视听类App能否“只(🌁)收一次费(🏕)”？

同一APP换个端口收听得重新交费 会员收听一些专辑还得再充值

视听类App能否“只收一次费”？

用(👑)手(🏨)机在一款视听类App上购买(🔯)了会员，孩子想用电话(🐻)手表上的App听故事，会员账号登录(👼)后显示“不能使用”，需重新购买会员，购买后孩子想听某专辑故事，又显示需要重新充值……近日(📺)，一则(♿)反映视听类App重复收费的视频走红网络。

这样的情况并不鲜见，《法治日报》记者调查发现，当(🃏)前不少视听类App存在类似的资源不(➖)互通、“套娃式”收费等现象，一些消费者对此叫苦不迭。

来自北(👠)京、天津、湖南等地的多名受访对象向记者(🏊)吐槽：自己在(🎹)手机上开通了视频平台的会员，却在电视机上看不了。

家(🍛)住湖南长沙的赵女士购买了多(🧕)个视频App会员，每一个App包年费用都(🎉)要200元左右。“很多热门影视剧不同(😰)平台(🍍)分别拥有独家版权，不开会员就看不了，这也罢了，还有很多电(🔩)视App和手机移动端不互通，看个电视剧还得收两次钱。一年下来购买会员得花近(🌟)千元。”

赵(🏨)女士认为，在手机App上开通了会员，同一(🛣)账(👏)户不(💅)管(🥐)在电视机上、电脑上还是其(⬛)他移动端上登录，会员权益理应共享。

然而，实际情况并非如此。以某视频平台为例，会员分为两类VIP，年卡原价258元的VIP会员适用(🛌)电脑、手机、iPad，电视端无法使用；而年卡原价488元VIP会员则包含TV、(📬)电(😼)脑(🛢)、手机、(🤥)iPad，可在电视机上使用。如果买了前者(👶)又想在电视机上(🔅)使用，则需要支付升级费用，每月29元。

此外，App内(🦕)超前点播、(🚩)数字专辑、付费观看等重复收费的情况也令用户头疼不已。

北京市民张先生是某视听App的VIP，他发现即使自己开通了会员，部分电(😐)影也得付费观看，“最坑的是还要求72小时内观看，有一次花钱买了一场电影，结果忘记看了，浪费了(🥨)6元”。

他将此类现象形象地称为“套娃式充会员”。“尽管消费者在(🎽)App上充了一个又(📃)一个会员，还是不能想看什(🙌)么就看什么。如果想实现(🛷)看视(🤬)频自由，需要购买视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员……这就好像俄(🚍)罗斯套娃一样，打开一个后还有另一个等着你。”张先生苦笑道。

记者对一(👊)款知名视(🐡)听类App进行了实测。记者在手机端点开该App，通过即时通信账号注册后开通VIP，发现大部分资源都可以会(🎨)员(🏘)身份进(💗)行收听，但也有部分(🚰)资源仍然需要付费。更换设备后，以注册会员的即时通信账号登录，该App提示需要重新充值会员。

中国互联网协会(🛐)法工委副秘书长胡钢(🚦)认为，经营者对不(🆘)同终端采取不同收费标准或账号不通用，若出于履行与著作(🦁)权人的明确合同义务的，则具有一定的合法性。

“但是，上述对用户利益具有较大影响的约定或行为，经营者未尽责履行显著提示义务和有效说明义务的(⏳)，或未(🕑)以简洁平实的方式预先告知用户，而是淹(🐱)没在上万字的用户协议中的，或在用户使用过程中突然单方变(🚓)更合同限制用户权益，或实际无关或冒称著作权(📱)问题的，都涉嫌违反民法典、消费者权益保护法、价格法等相关规定，违反公平诚信原则。”胡钢说。

胡钢进一步分析说，上述行为构成格式条款内容无效、消费欺诈、侵(🈶)害消费者知情权(🗑)和选择权等合法权益、(♎)未明码标价(⏭)等违(🐾)法侵权行为，经营者应当承担包括惩罚性赔偿在内的民事责任及相应的行政责任。

在(🙁)北京天平（长沙）律师事务所律师刘京成看来(🤐)，一些(🐯)视听App限制多设备登录，主要是基于平台盈利及账号安全等方面的考虑，具有一定的合理性。但从人性化角度考(🍥)虑，平台可在协议中将“多人”规定为具体的3人或5人等。

“不同的创作者，作品收费模式不同，平台和他们(🤴)有不同的约定，这是很正常的商业行为。但是要看协议中有无宣传充值会员就能收(📈)看所(💿)有作品的(➡)约定，以此来判断是否存在虚假宣传、侵犯消费者权利的行为。”刘京成说。

受访专家指出，“套娃式收费”现象的出现，一方面是因为视听内容版权(🥩)方输出内容越来越强势，消费者只能在其所提供的资源里进行选择，毫无谈判能力；另一方面，当前尚无明确的法律法规或者国家标准、行业标准对App会员业务予以规范。

“视听(✴)类App重复收费，是各企业无序的生态扩张，互联互通不仅仅是App的互联互通，也应该是智能手机应用生态之间的互联互通(🍋)。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中(🙍)心联(🐏)席主任盘和林说，App运(🔘)营商应该明确其会员涵盖的设备范围、收听内容的范围，以及告知用户一个VIP能够同时在几台设备使用(🌱)、设备使用的系统。

“限制多设备登录，主要是平台的盈利模式决定的，需要在合法、市场自由、消费者权益保护三者间(😙)找到一个平衡点。”刘京成提出，可以(🐾)借助消费者协会的力量，监督平台履行用户协议，提供基本服务，不能让平台肆(🌞)意订立格式条款，损害消费者合法权(🍟)益，防止虚假宣传、夸大宣传，在付费之初就应做(🏨)好相应的保障；要引导行业协会建立标(🍴)准和规范，加强行业自律；还要进一步畅通(🈂)消费者投诉渠道，确保维权方便快捷、切实有效。

胡钢建议，应基于消费者优(👰)先特殊保护原则、电信领域非对称管制原则、反(🚴)平台垄断原则、透明度监管原则，明(🐺)确巨额惩罚性赔偿、举证责任倒置、年营收比例(🧒)、结构性补救措施等机制，彰显法律的预防威慑作用。同时要发挥行(⛺)政执法与(🚎)消费者保护(🦐)组织和检察机关提起公益诉讼、集体性私益诉讼的有效衔接配(🔠)合，批量化解涉众消费纠纷。

受访群众期盼，同一视听类App在不同端口上不再重复收费，实(💼)现“一次交费，全(👠)屏互动”，会员账号在电(🤳)视、手机、电脑、(🕞)平板(⛄)等电子设备上通用。（记者 文丽娟）

来源： 法治日报

【国产初高中生AV网站的相关新闻】