《av百度云种子分享2017》

记者探访：济宁商场服装店试衣间是(🌈)啥样？

制图/李默文

东方圣城网讯 （见习记者 高晓彬 陈珍）舒适隐秘的空间、直观可视的体验，实体服装(🥓)店可试穿的优势在网购平台冲击下愈发凸显。然而，看似不起眼的试衣间却因北京三里屯优衣库(🍾)事件而引(🚉)发诸多关注。那么，我市各类服装店(🔇)的试衣间能否令消费者(🐔)满意呢？近日，记者通过体验市区多家大型商场(⛱)和沿街服装店发现，这些店内的试衣间可谓是五花八门，既有(🕵)一帘遮羞的简易式，又有一应俱全的高档式，不少消费者(🌺)在赞扬高档试衣间贴(🍌)心的同时(🛒)也在质疑简易试衣间的不尽如人意。

简易试衣间

试衣环境令人忧，顾客隐私易暴露

昨天上午，记者先后走访了太白楼中路、琵琶山路、金宇路上的多家大型商场以及处在海关路、核桃园、地下商城内的自营服装店发现，大型商场里的试衣间(😱)管理比较到位，但自营服装店里的试衣间普遍存(🗂)在设置简(🏐)易不严实、易走光等问题。

记者在核桃园路一家沿街自营服装店内看到，店内悬挂着各式各样(🛥)的女装，找来找去却找不(💳)到试(📟)衣间在哪。随后，记者在店内一角落看到一处用木板、布帘、绳子、铁圈围起的独立空间，据店主介绍，这里便是顾客试衣服的地方。记者(💸)观察发现，布帘无法完全挡住里面的空间。

“整个店铺就(🏾)这么大点地方，挂衣服都不(🥌)够用，就别再提试衣间(💡)了。你要(🏈)想试这件衣服，我给你拉上帘子就行，外面肯(🐔)定(🏉)看不到，就是地方(🛢)小点。”当被(📷)问及为何没有试(☕)衣(🌒)间时，店主回答说。随后，店主从穿衣镜后面(🚭)拉出一个花布帘子，围着记者身体绕了一圈后向(〽)上拽住帘子。“来我们这里的(💶)人都这(🎃)样试，况且店里(⏫)都是女的，你也别害怕。如果碰上更高的人试衣服，我就踩着凳子拉帘子(📨)，一点问题都没有。”看记者有些(🈶)犹豫，店主打包票说。

由于天气炎热店内没有空调，记者在(🧚)布帘后面穿到一半时就已经满(⏹)头大汗了。正在这时，记者听到一对情侣走进店内挑选衣服，店主想去(⛳)招呼新客人，手一松，布帘差(📰)点(⛳)滑落，记者险些走光。

“我试衣服的时候正好赶上店里试衣间的门销坏了，门是弹簧的，插不住就(📶)只能让老板在外面顶着门。”市(💈)民陈小姐在海关路上(✊)一家服装店里试(🤘)衣服时也遇到了类似的尴尬(📽)场面。“总觉得让男老板在外面守着有点难为情(➗)，但是不让他看着，又没法换衣服。”陈小姐说。

和陈小姐有相(🔶)同遭遇的人不在少数，半个月前，张女士在秀水城一家内衣店里购物，选中一款内衣后，在导购员的陪同下，前往试衣间试(📙)衣。“我在试衣间里把上衣脱(🌆)到一半时，衣服被内衣带缠住了，脱得有些费劲。守在门外的导购员问我要(🐛)不要帮忙。我(📠)觉得有些诧异，难道她在外面能看到试衣间里面？”听到导购员这么说，张女士便穿好衣服从试衣间里走了出来。当她(🚸)站在试衣间外向里看时发现，该试衣间门帘透明度很高，稍微走近一点就能看到里面。

此外，多数自营店试(😗)衣间都存在挂衣钩、镜子、温馨提示语、门栓等设施短缺的情况，同时，部分试衣间卫生条件差、空间狭小、男女混用，容易丢失(👠)物品，一些试衣间还兼作储物间。在太白中路地下商场的一家女装试衣间内，除堆放有一人多高的(✴)货物外，还摆放着扫帚(🌪)、拖把和快递等物件。记者选了两件衣服试穿，在不到2平方米的狭窄空(📣)间里，为了避免碰到这些物品，记者站在里面(👏)试衣不得不小心翼翼，动作幅度稍大便会撞到墙壁。

高档试衣间

内部设施多(🛷)处细节(🚔)体现人性化

之后，记者又在太白中路、琵琶山路上的多家大型商场体验发现，尽管商场试衣间未必都能做得面面俱到，但在方便程度和安全隐私方面比较人性(➖)化。

记者在太白路上一(🥎)家大型商场一楼某女装专卖店内相中了一件衬衫，导购员给记者挑选到合适尺码后，引导记者来到试衣(🍇)间。记者看到，通向试衣(🌅)间的过道中摆放了一张小柜台，进入试衣间前，一位导购员询问记者要试几件衣服，然后递给记者一块标示为“1”的黄(➡)色牌子。“这块牌子有多种用途，在试(😮)衣前将牌子挂在试衣间外，就表示这间试衣(💼)间有人正在试衣服，避免顾客在试衣时遭遇尴尬。另外，顾客试几件衣服就拿几号(🏄)牌子，也方便我们的工作。”营业员解释说。

随后，记者拿着牌子和想要试穿的衣服走进(🏽)过道，看到这里有十多个试衣间，在(😨)每个试衣间门外(👯)，都有一个挂之前营业员递给牌子的铁钮，记者将牌(✴)子挂在铁钮上进入试衣间，拉上布帘门试衣，也不必担心有人闯门进入。

在琵琶山路大型购物广场二楼的一家男(🛤)女装专(🌉)卖店，记者进入试(🎧)衣间前，同(🚃)样从导购员手中拿到一块塑料牌，并被带到女士专用试衣间。导购员告诉记者，牌子上的数字表示顾客试(😻)衣(😱)服的件数。在进入试衣间前，营业员也会提示记者哪间试衣间没人正在试衣。在该品牌试衣间的帘子上，记者看到有一个圆形的提示牌，上面写着“使用中，请勿拉(♎)起，谢谢！”每当顾客进去试衣服拉上帘子时，外面的人就会看到这个牌子，而当试完衣服合上帘子时(🙋)，提示牌也就隐藏到里面。在该试衣间内，记者还发现另一块提示牌，写着“本店为您免费修改裤长，请向店员询问。”这更明确地告诉顾客所享有的权利。

记者在试衣过程(💠)中还注意到，与其他用布帘做“门”的试衣间不同，该试衣(👸)间内(👒)的墙壁上有一个小铁钩，旁边(🗒)悬挂着一块(⛔)写着“请协助扣好门帘搭扣”的牌(🍑)子，在(🔌)门帘上，记者找到了这个搭(😦)扣，挂在(🆑)这个铁钩上之后，就相当于布帘做的“门”上了锁，这样顾客在试衣时就免去被其他顾客(🥤)拉帘(🔻)进入的尴尬。

此(🎀)外，很多(🤧)商场试衣间内多数试衣间里不仅有三块平面(🐄)镜，背后还多了一个45度斜镜，试衣服的时候不用转身变化角度(🥤)，就能清清楚楚地看到衣服的背面、侧面，确实(🙂)很方便(🚻)。

与许多商场服装专卖店相比，一些商场(🚊)在做特卖的商铺试衣间就没有这么“高(🧓)档”了。很多特卖服装区的试衣间，面积通常不到一平米，多是用布帘(🦋)围成的。“布帘当试衣间，在里(🆔)面试衣，的确不让人放心，一边试衣一边还要提防外(🔂)部的人‘破门而入’。”赵小姐告诉记者，每次她都让朋友在帘子(🐜)外把关，还有的帘(🗽)子的一侧根本(🕖)拉不到底，留下一道缝隙随时都会“走(😏)光”。

部门声音

商家应提供(🌮)良好的购物环境

就试衣间存在的诸多问题，记(🤲)者就此咨询了市工商局(🗜)消协。消协工作人员表示：虽然法律没有明确规定各大服装销售市场必须设置试衣间，商家也应该为消费者提供一(📖)个良好的购物环境。

“有的商场有统一管理，消费环境还不错，有的商铺店面本身就不大，受到自身条件约束，试衣间环(🗃)境也不会太好，消费者的安全及隐私或许在这时就很难得到保障。”消协工作人员建议，消费者在试衣间试穿衣服时(🚫)，应该增强自我(🧠)保护意识，将随身物品放在(🎱)能(🥍)够(💼)看得见的地方(🌏)。如果对试衣间内部设施及环境不满意，消费者应及时向商场内的物业管理部门或管理中心反映，商场理应听取消费者的建议，并对存在问题进行调(🔧)整。

记者手记

试衣间需要多些细节关怀

在记者看来，“高兴而来，满意而归。”是每一个商场的服务宗旨，在商品和店内装潢日渐完美的同时，试衣间服务却如白纸上污点一样扎眼。

在日益挑剔的消费者眼中(✒)，小细节处理是否得当已成衡(😆)量商场服务质量的重要标准。对不少商家来说，顾客的购(🦋)物愉悦度直接带来了自家商(📔)品(🕎)的销售量以及对(💡)本品牌的认可和口碑。在这种心理的驱使下，商场应该正确面对试衣间问题，而不(🚋)是仅仅将其定义为“给顾客试试衣服(🗃)”的浅(❌)层次理念上，而是要去深入挖掘消费者在试衣时的各种需求，以及试衣间留给他们的(🔞)影响和体会。商(🗿)家也(🐙)应该在一些细节多注意，毕竟，“细节决定成败”。

【av百度云种子分享2017的相关新闻】